CBIES AUTOMOTIVE-Value-oriented Sales Training
Jeste li ikada izgubili narudžbu zbog konkurencije niske cijene?
Da li ikada budeš nestrpljiv zato što klijent drži potvrdu?
Najvaћnije, ћeliљ li brzu nagodbu po pravoj cijeni?
Kako bi riješio gorenavedene probleme na koje se susreo u poslu, g. Bob Yan, zamjenik generalnog direktora Hebei Sinostara, proveo je duboku prodajnu obuku za sve ujutro 22. jan. 22. u kojem je razjašnjen smjer prodaje za poboljšanje njihove profesionalne kvalitete.
Na početku treninga Bob je izneo osnovno pitanje: Šta je prodaja, a koje su kvalitete prodaje? Neki kolega je rekao da je prodaja osoba koja prodaje proizvode i usluge. Neki su rekli da je prodaja osoba koja zadovoljava potrebe kupaca, a drugo mišljenje je da je prodaja most između kompanije i kupaca. U stvari, ono što su svi rekli je ispravno, ali to nije sveobuhvatno i duboko sa vrednosna orijentisane tačke gledišta. Bob je uzeo slučaj prema teoriji prodaje vrijednosti, i zaključio da su prodaja vrijednosti ljudi koji kreiraju i isporučuju vrijednost kupcima. Stoga, definicija prodaje vrijednosti je: prodaja vrijednosti je niz aktivnosti stvaranja vrijednosti i isporuke vrijednosti
Jednadžba 1: Stvarna vrijednost = vrijednost proizvoda + vrijednost doprinijela prodaji
Jednačina 2: Vrijednost kupca = stvarna vrijednost × percepcije kupca
Onda nam je Bob postavio pitanje: "Kakvu prodaju kupci najviše mrze?". Kolege su se aktivno uključile i spomenule mnoga neugodna iskustva u kupovini, kao što su:
1. Prodaja koja zanemare potrebe klijenta i previše priča.
2. Prodaja koja diskredituje svog konkurenta.
3. Prodaja koja je željna clinch dogovora, često neka kupac potvrdi narudžbe.
4. Prodaja čije znanje o proizvodu nije dovoljno.
5. Nepoštena prodaja.
6. Prodaja koja uvijek pruža nerazumnu visoku cijenu.
7. Prodaja koja ne reagira na kupce na vrijeme.
Nakon rasprave, Bob je razvalio faze rada iz perspektive procesa prodaje i kupovine, govoreći svima da je raditi pravu stvar u pravo vrijeme jedini način da se dobije bolji rezultat. A Bob je obezbedio set metodologije prodaje za novoudruženog prodajnog osoblja tako da mogu izgraditi sopstveni prodajni stil na osnovu toga.
Dalje, obuka je uglavnom bila u centru modela "MEN", a to su očekivanja kupaca, poslovne potrebe i lična motivacija. Očekivanja kupaca su specifična rješenja kupca, to jest informacije o pitanju i informacije o proizvodu; poslovni uvjet je koji problem kupac želi riješiti rješenjem; Lična motivacija, kao što ime implicira, uključuje lične interese kupaca.
Nakon uvođenja modela prodaje obuka je uspješno završena i svi su dobro završili domaći zadatak. Vjerujemo da će ova obuka voditi mladu prodaju kako bi se riješila prava vrijednost koju mogu pružiti kupcima i unaprijediti njihov svakodnevni rad u međuvremenu. Radujemo se stvaranju još izvanrednih dostignuća za hebei Sinostarove gradivne materijale, hardver, auto dijelove i proizvode namještaja pod vodstvom metodologije prodaje zasnovane na vrijednosti
