CBIES jednačina povjerenja®= (Pouzdanost × Ekspertiza × Agilnost) ÷ Rizik
U globalnoj industriji automobilskih komponenti povjerenje je kamen temeljac saradnje. Kroz jednačinu povjerenja i 5C Excellence Engine, mi isporučujemo usluge koje karakteriziraju pouzdanost, stručnost i agilnost kako bismo stvorili dosljednu vrijednost za naše klijente.
Trust Equation®
POUZDANOST
U CBIES-u stavljamo klijente u prvi plan - jer vjerujemo da povjerenje počinje od ljudi. Svaki predstavnik sa kojim sarađujete je stručnjak u svojoj oblasti, podržan dugogodišnjim-iskustvom. Imamo dokazana rješenja za same izazove koji utiču na vaše poslovanje. Na taj način isporučujemo prilagođena, stabilna i{5}}usmjerena rješenja koja rade za vas.
We Say It. Mi to radimo. Naša odgovornost nikada ne prestaje.
-
Obaveza 1
Standardi usluge: "Ljudi kao standard"Vaš posvećen i odgovoran servisni partner
Odgovornost je u našem DNK. Svaki predstavnik CBIES-a je više od samo kontakt tačke - mi smo vaš industrijski partner od povjerenja, definiran profesionalnošću i osjećajem vlasništva.
More >
Obaveza 1
Standardi usluge: "Ljudi kao standard"-
Dedicated Teams
Naš tim za korisničku podršku sastoji se od menadžera naloga, menadžera projekata, tehničkih menadžera i drugih ključnih uloga, od kojih svaka ima preko 3 godine iskustva u opsluživanju velikih klijenata.
-
Standardizovani procesi
Svaki odjel, uključujući prodaju, upravljanje projektima i korisničku podršku, slijedi detaljne opise poslova i procesa kako bi se osigurala dosljednost i profesionalnost.
-
Kontinuirana obuka
Kroz CBIES akademiju nudimo preko 80 sati obuke godišnje kako bismo unaprijedili individualnu stručnost i kvalitetu usluge.
-
Iskustvo
Sa preko 300 projekata širom 30+ zemalja, osiguravamo brzo vrijeme odgovora i pouzdanu uslugu.
-
Odgovornost i inovativnost
Osnažujemo naše zaposlenike da inoviraju i preuzmu odgovornost, osiguravajući da ostanemo konkurentni i prilagodljivi promjenama na tržištu.
-
-
Obaveza 2
Isporuka proizvoda: "Dostava s odgovornošću"Cijenimo svaku pošiljku, svako zadovoljstvo.
Svaka povjerena pošiljka je povjerenje koje cijenimo. Kada raspakujete CBIES dijelove cijevi, naći ćete ne samo precizne-proizvode, već i bezbrižnost.
More >
Obaveza 2
Isporuka proizvoda: "Dostava s odgovornošću"-
Kraj-do-Vidljivost kraja
Naši MES/QMS sistemi omogućavaju-nadzor u realnom vremenu i sljedivost od inspekcije sirovina do konačne isporuke, osiguravajući 100% sljedljiv kvalitet proizvoda. Sve reklamacije kupaca rješavaju se u roku od 10 radnih dana.
-
Digitalno praćenje
Kupci mogu pratiti ključne podatke o kvalitetu u realnom vremenu, osiguravajući „Vidljivost kvaliteta, sljedivi rezultati“.
-
Globalni standardi
Održavamo tačnost isporuke sa kvalifikovanom stopom isporuke od 99,5% i -stopom isporuke na vrijeme (OTD) iznad 98%.
-
-
Obaveza 3
Poslovna stabilnost: "Održivo povjerenje"Neka poslovna vrijednost zaživi i napreduje globalno
Vjerujemo u ljudsku{0}}suštinu poslovanja. Vrijednost koju zajedno-stvaramo treba vratiti okruženju i zajednicama kojima smo posvećeni - da zajedno gradimo bolji svijet.
More >
Obaveza 3
Poslovna stabilnost: "Održivo povjerenje"-
Korporativna društvena odgovornost (CSR)
Već 16 godina CBIES finansira obrazovanje za preko 5.000 učenika u ruralnim područjima, ispunjavajući našu posvećenost društvenoj odgovornosti.
-
Održivost
Integriramo zelene proizvodne prakse i inicijative{0}}uštede energije u našim operacijama, smanjujući emisije ugljika i promovirajući ESG odgovornost.
-
Globalni standardi
Održavamo tačnost isporuke sa kvalifikovanom stopom isporuke od 99,5% i -stopom isporuke na vrijeme (OTD) iznad 98%.
-
Inovacije u proizvodima i procesima
Naše stalne inovacije proizvoda i procesa poboljšavaju performanse, kvalitet i efikasnost, istovremeno smanjujući emisije kako bi ostali konkurentni.
-
Upravljanje i usklađenost
CBIES se pridržava jasnih struktura upravljanja i usklađen je sa svim međunarodnim zakonima i standardima, osiguravajući dugoročan{0}}održivi rast.
-
"Oni su poput industrijske enciklopedije - koji uvijek brzo shvate šta nam treba, ponekad čak i prije nego što sami to shvatimo."
- Šef nabavke
Proizvođač novih energetskih vozila|8-godišnji partner
Trust Equation®
STRUČNOST
Sa više od 20 godina stručnosti u automobilskim cijevima, osiguravamo zajamčeni kvalitet kroz svjetske-klase lean menadžment sistema i visoko{2}}precizne proizvodne mogućnosti.
-
Projektni tehnički tim
Sa 20 godina iskustva u industriji automobilskih delova, učestvovali smo u preko 300 projekata, koji pokrivaju delove kao što su udarne grede, okviri sedišta, izduvne cevi, prečke instrumenata, cevi šasije i još mnogo toga.
-
Tim za spoljnu trgovinu
Sa više od 20 godina iskustva u međunarodnoj trgovini, opslužujemo klijente u preko 50 zemalja/regija i poznajemo međunarodne standarde kao što su ISO, ASTM, EN, JIS i procese izvoza međunarodne trgovine, osiguravajući globalnu efikasnu i pouzdanu isporuku.
-
Međunarodni certifikati
Upoznati smo sa sertifikatima kao što su IATF16949, ISO9001, ISO45001, ISO14001.
-
R&D inovacije
Zajedničke laboratorije, inovativni razvoj, ko-kreacija kupaca i mehanizam za brzu izradu prototipa.
-
Slučajevi projekata kupaca
Sa 300+ uspješnim slučajevima koji pokrivaju glavna tržišta u Evropi, Aziji i Americi, naše iskustvo je ponovljivo.
-
Digitalna biblioteka slučajeva
Sa 3,000+ uspješnih zapisa o isporuci dostupnim u realnom vremenu, možemo brzo uskladiti potrebe kupaca i podršku za donošenje odluka-i optimizaciju rješenja.
-
Osiguranje proizvodnog kapaciteta
Sa četiri proizvodne baze proizvodimo 80.000 tona čeličnih cijevi godišnje i isporučujemo preko 30 miliona dijelova godišnje.
-
Sistemi i SOP prednosti
CBIES je uspostavio sveobuhvatan sistem upravljanja koji pokriva cjelokupni proces proizvodnje, inspekcije kvaliteta, logistike, prodaje i usluge kupcima. Imamo preko 200 standardizovanih SOP dokumenata, obezbeđujući da je svaki korak sledljiv, merljiv i repliciran, obezbeđujući standardizovane procese, standardizovane operacije i efikasno izvršenje.
Duboko razumite globalne klijente
Pioniri inovacija autodijelova
Partner vodećih svjetskih proizvođača automobila
"Tokom osam godina saradnje, evoluirali su od dobavljača u profesionalnog{0}}partnera za saradnju. Zaista su pouzdani."
- CEO|Kompanija za autodijelove jugoistočne Azije
Trust Equation®
AGILITY
Prilagođavamo se jedinstvenom toku rada svakog klijenta - proaktivno usklađujući se s njegovim tempom i očekivanjima. Predviđajući potrebe tržišta, optimiziramo kraj-do-saradnju prije vremena.
CBIES je bio pionir 5C sistema usluga, osnažujući nas da brzo reagiramo, pouzdano isporučujemo i dosljedno premašujemo očekivanja - stvarajući povjerenje i jaku reputaciju na globalnim tržištima.
5C Excellence Engine
Customer Centric
Customer Centric
"Vaše potrebe se nikada ne zanemaruju. Svaka faza je detaljno obrađena."
14 standardiziranih čvorova osigurava ubrzanje toka krajnje{1}}do-toka vrijednosti, od početnog zahtjeva do konačne povratne informacije.
Komunikacija
Komunikacija
"Razbijte silose odjeljenja - pretvorite svaku saradnju u 'mi' napor."
Četiri-sinhronizacija između nabavke, proizvodnje, logistike i upravljanja kupcima, pokretana ERP, OA, QMS i CRM sistemima - osiguravajući transparentnost-u realnom vremenu.
Kontrola
Kontrola
"Svaki potencijalni rizik se proaktivno ublažava - prije nego što eskalira."
12 KPI pragova-uključujući stope ispunjenja i vremena odziva izuzetaka-omogućavaju prediktivna upozorenja i proaktivnu kontrolu.
Kontinuirano poboljšanje
Kontinuirano poboljšanje
"Ko-evoluiramo s vama - pretvarajući današnje izazove u sutrašnja mjerila."
Preko 100 prijedloga poboljšanja na prvoj liniji se prikuplja mjesečno -pretvarajući povratne informacije u poboljšanja performansi.
Cost Efficiency
"Nema više rasipanih resursa. Svaki unos se pretvara u stvarnu vrijednost."
Identificira i eliminira aktivnosti bez{0}}dodane vrijednosti--kao što su suvišne inspekcije ili višak zaliha-smanjivanje troškova bez ugrožavanja kvaliteta.
"Ono što oni pružaju je više od efikasnog rješenja-to je potpuno impresivno iskustvo u izvrsnosti i isporuci."
- Menadžer nabavke|Jugoistočna Azija Nova energija OEM
-
Usklađenost kvaliteta i sljedivost
Sertifikovan sa IATF 16949, ISO serijom i CE; potpuna-kontrola procesa sa PPAP-om i drugim sistemima, stopa kvarova manja ili jednaka 50 PPM, šaržni uzorci zadržani više od ili jednaki 1 godini, praćeno MTC-om i drugim izvještajima. Svaki proizvod/serija ima jedinstveni kod, omogućavajući kupcima da skeniraju informacije. Pitanja kvaliteta se istražuju u roku od 24 sata, a rješenja se osiguravaju u roku od 48 sati, osiguravajući usklađenost sa zahtjevima nabavke.
-
Isporuka na vrijeme i fleksibilna
Održavamo strateška partnerstva s domaćim i međunarodnim Tier 1 čeličanama i renomiranim logističkim provajderima, osiguravajući stalne zalihe sirovina. Rezervišemo veći ili jednak proizvodnom kapacitetu od 30% sa proizvodnjom za inkrementalnu potražnju (manje od ili jednako 20%) potvrđenom u roku od 72 sata. Osnovne komponente se skladište za više od ili jednako 7 dana, a poremećaji u opskrbi se rješavaju dopunom u roku od 48 sati. Uzorci prototipa se proizvode u roku od 7 dana, a male-narudžbe se isporučuju u roku od 15 dana. Nudimo JIT planove isporuke "po satu" i kompletno{13}}vizuelno praćenje procesa. U slučaju potencijalnih kašnjenja dužih od 72 sata, izdaju se rana upozorenja, a zaduženi timovi su na mjestu za rješavanje fluktuacija potražnje i rizika.
-
Efikasan odgovor i više{0}}kanalna usluga
Usmjereni na efikasan odgovor i više{0}}kanalnu uslugu, osiguravamo vrijeme odgovora na potražnju manje od ili jednako 24 sata, s odgovorom na ponudu u roku od 72 sata, obradom narudžbe u roku od 48 sati i isporukom u roku od 30 dana. Opće pritužbe kupaca rješavaju se u roku od 48 sati, a glavni problemi rješavaju se rješenjem u roku od 3 dana. Dodjeljujemo namjenske menadžere računa i uspostavljamo timove sa više-vremenskih zona kako bismo osigurali pravovremenu uslugu. Koristeći više sistema, postižemo digitalno upravljanje i vizualizaciju procesa. Mjesečni sastanci i kvartalni pregledi pokreću kontinuiranu optimizaciju.
-
Podjela rizika i sigurnosne mreže
Osnovne sirovine nabavljaju se od dvostrukih dobavljača sa sigurnosnim zalihama većim ili jednakim 30 dana, a ključne komponente imaju zalihe veće ili jednake 7 dana. U slučaju povećanja cijena preko 10%, pregovara se o-podjeli troškova. Također dijelimo gubitke zbog zatvaranja proizvodne linije sa našim partnerima. Pitanja rizika se rješavaju u roku od 3 dana, a nadoknada se provodi u roku od 15 dana. Izvozne narudžbe su osigurane kreditnim osiguranjem, a-dugoročni ugovori su zaštićeni finansijskim alatima za ublažavanje rizika. Osim toga, nudimo fleksibilne opcije plaćanja i podršku za kreditne rokove.
-
Tehničko osiguranje i osiguranje ulaska
Uspostavljamo namjenske timove za više{0}}odjela kako bismo osigurali efikasnu komunikaciju, s odgovorima putem e-pošte u roku od 2 sata. Narudžbe se pregledavaju mjesečno, a tromjesečna razmjena politika kupovine i trendova u industriji pomaže u poboljšanju performansi lanca snabdijevanja. Za prve narudžbe A3-klase-dajemo besplatne uzorke. Podržavamo saradnju zasnovanu na OA-u, a uzorci ispunjavaju PPAP zahtjeve, praćeni potpunim izvještajima o testiranju. Probna proizvodnja u malim serijama dostupna je uz minimalnu narudžbu od 50 jedinica, a ciklus probne proizvodnje je manji ili jednak 15 dana, uz fleksibilnost prilagođavanja procesa na osnovu povratnih informacija kupaca.
-
Usluge prilagođavanja i{0}}dodatne vrijednosti
Svake godine pružamo industrijske bijele knjige, standardne izvještaje i prilagođene EDM e-poruke kako bismo podržali-donošenje odluka kupaca. Pomažemo klijentima da smanje troškove i poboljšaju efikasnost kroz optimizaciju materijala, poboljšanja procesa i još mnogo toga. Osim toga, nudimo besplatne usluge dizajna i izrade etiketa. Baza podataka kupaca koja sadrži višedimenzionalne informacije i biblioteku industrijskih slučajeva uspostavljena je za upravljanje punim životnim ciklusom. Kupac snosi početne troškove ulaganja u kalupe, dok troškove naknadne zamjene-i-zamjena i održavanja tokom 5 godina nakon masovne proizvodnje SOP-a pokrivamo mi. Takođe pružamo probnu proizvodnju i usluge uzorkovanja koje ispunjavaju PPAP zahteve, praćene izveštajima o ispitivanju i podacima o validaciji.
-
Osiguranje proizvodnog kapaciteta
Sa četiri proizvodne baze proizvodimo 80.000 tona čeličnih cijevi godišnje i isporučujemo preko 30 miliona dijelova godišnje.
-
Sistemi i SOP prednosti
CBIES je uspostavio sveobuhvatan sistem upravljanja koji pokriva cjelokupni proces proizvodnje, inspekcije kvaliteta, logistike, prodaje i usluge kupcima. Imamo preko 200 standardizovanih SOP dokumenata, obezbeđujući da je svaki korak sledljiv, merljiv i repliciran, obezbeđujući standardizovane procese, standardizovane operacije i efikasno izvršenje.
-
Među-Inovacijska saradnja odjela
Sinhronizovani informacioni mehanizam u odeljenjima kao što su upravljanje projektima, tehnologija, prodaja, nabavka, proizvodnja, logistika, služba za korisnike i upravljanje kupcima.
-
Sistemska integracija
Integracija OA, ERP, QMS i CRM sistema kako bi se osigurao nesmetan protok informacija u stvarnom-vremenu.
-
Efikasno izvršavanje zadataka
Upotreba kontrolne table, nedeljnih sastanaka i onlajn praćenja zadataka kako bi se osiguralo efikasno izvršavanje zadataka u više odeljenja.
-
Dynamic Monitoring
Pratite stope ispunjenja narudžbi, napredak proizvodnje i abnormalne odgovore, sa upozorenjima o pragu KPI postavljenim za praćenje i ublažavanje rizika. Iskoristite 12 ključnih KPI-a da biste efikasno identifikovali i kontrolisali izuzetke i rizike.
-
Vizualizacija podataka
Prikaz-prikaz proizvodnje, inspekcije kvaliteta i statusa logistike u realnom vremenu, što omogućava brzo-donošenje odluka.
-
Testiranje i sljedivost
MTC, 3.1 sertifikati i izveštaji o ispitivanju tvrdoće/hrapavosti/dimenzija prate pošiljku, obezbeđujući potpunu sledljivost.
-
Kontinuirano poboljšanje procesa
Prikupite preko 30 prijedloga za poboljšanje procesa od osoblja na prvoj liniji svakog mjeseca. Nakon evaluacije, implementirajte izvodljive prijedloge za pokretanje iterativnih nadogradnji. Sve metrike kao što su broj prijedloga, stopa usvajanja i ciklus implementacije mogu se kvantifikovati.
-
{0}}Revizije treće strane
Redovno se podvrgavajte revizijama od strane organizacija kao što su SGS i TUV kako biste osigurali kontinuirano poboljšanje sistema.
-
Lean Management
Automatski identificirajte suvišne inspekcije, višak inventara i neefikasne procese za poboljšanje korištenja resursa.
-
Kontrola troškova
Smanjite duple inspekcije, optimizirajte zalihe i raspored proizvodnje, smanjujući direktne troškove i otpad.
-
Kontinuirana optimizacija
Redovno analizirajte promet zaliha, stope otpada i proizvodni otpad, stvarajući mehanizam za poboljšanje{0}}zatvorene petlje.
-
Procesna inovacija
Projektni i tehnički timovi kontinuirano razvijaju inovativne procese kako bi smanjili troškove, poboljšali efikasnost i poboljšali kvalitet proizvoda.